7u76-এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

7u76 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং পরিবেশ গড়ে তোলার লক্ষ্যে কাজ করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল পরিষেবা বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

আপনার সাথে একটি সুরক্ষিত ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতে 7u76 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত বিভাগ অনুযায়ী বর্ণনা করা হলো:

১.১ — নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা অন্তর্ভুক্ত করে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সাদা টেক্সটে রাখা হয় না)
• পছন্দের মুদ্রা (BDT / টাকা)

১.২ — পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য

নিরাপদ লেনদেন ও প্রতারণা প্রতিরোধে আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিচয়পত্র যাচাই করতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অনুলিপি
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.৩ — আর্থিক লেনদেনের তথ্য

আপনার জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার), লেনদেনের পরিমাণ ও সময়কাল। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ রাখা হয়।

১.৪ — গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার সেশন ডেটা, গেম পছন্দ, বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের ধরন। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

১.৫ — প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিনের রেজোলিউশন, ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী এবং সংযোগের তথ্য। এই তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও প্রতারণা শনাক্তকরণে ব্যবহৃত হয়।

১.৬ — কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে নিচের কুকি নীতি বিভাগটি দেখুন।

7u76 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ধরে রাখি না বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

7u76 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিকভাবে ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ — পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাইকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ — গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা সেশন-স্তরের ডেটা পেতে পারেন তাদের গেম পরিচালনার জন্য। এই ডেটা সাধারণত বেনামী হয় এবং কোনো সরাসরি ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য থাকে না।

৩.৩ — আইনি বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন বা বিচারিক আদেশ মেনে চলার জন্য, জালিয়াতি ও অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য বা আমাদের সম্পদ ও অধিকার রক্ষার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৩.৪ — ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে এবং আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হবে না।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 7u76 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

7u76 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের প্রধান সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার শিল্প-মানের এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য ও পরিচয়পত্র — ডেটাবেজে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার ডেটা দেখতে পারেন — সর্বনিম্ন সুবিধার নীতি অনুসরণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করা হয় যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত ও সংশোধনের জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

আমরা স্বীকার করি যে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তবে আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সুরক্ষায় সম্ভাব্য সর্বোচ্চ পদক্ষেপ নেওয়া হয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, আইনের নির্দেশ অনুযায়ী আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করব।

7u76 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইনের দাবি অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও কর সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত হতে পারে।
• KYC দলিল: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালার সাথে সঙ্গতি রেখে নির্দিষ্ট মেয়াদ ধরে রাখা হয়।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সহায়তার অনুরোধ ও চ্যাট লগ সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

7u76-এর সাথে আপনার তথ্য সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

7u76-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে [email protected]এ অবিলম্বে জানান।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের শিশু বা কিশোরদের অনলাইন কার্যক্রম নজরে রাখুন এবং যেকোনো উদ্বেগ আমাদের সাথে ভাগ করুন।

7u76 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা আমাদের সেবার পরিধি বিস্তারের ফলে হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।